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电信运营商如何不务正业

发布时间:2020-02-11 03:48:24 阅读: 来源:蚀刻机厂家

最近,中国移动与广州本田达成合作要约,约定在此后广州本田出售的汽车中,搭售中国移动的 “车型无忧”产品——外观接近手机,功能类似于GPS的汽车防盗设备。

中移动推出此类产品的目的非常明显,就是要争夺中电信和中联通占领的集团客户市场,企图从中分一杯羹。对此,我有双重看法。我既看好和支持这种“不务正业”,同时我也反对这种不务正业。

这种与电信主体业务无关的业务,我们都可以统称为增值业务。顾名思义,增值业务就是能够为服务增值的业务。通过增值业务,促进主体业务,这是一条非常好的思路。而且,如果能够做好增值业务,它能给电信运营商带来非常丰厚的利润,甚至能够远远超越主体业务。因此,我非常支持三大运营商对增值业务的重视。

但是,三大运营商在增值业务的开展方面,存在许多的问题,所以我也反对这种不务正业。就拿中移动来说,推出即时通讯工具是好,但开放的思路没到家。虽然飞信与QQ之间能够互联互通,但这种模式并不被用户接受。也就是说,中移动不够了解用户。如果足够了解用户,何不让飞信与QQ之间免费互联互通呢?更进一步说,中移动根本就不应该开发飞信,而应该基于QQ,推出自己的特色服务。

为什么中移动不应该开发飞信呢?因为飞信就是一个鸡肋产品。弃之不舍,食之无味。现在用飞信的人,都在用QQ。而在用QQ的人,有几个用飞信呢?所以,在这块市场上根本没有存在的机会。如果与QQ深度合作,既能够推出自己的特色服务,又能够让更多的人自由畅通,岂不是两全其美呢?不过,中移动只顾着自己那点小九九,没有考虑到全局利益。尽管有与QQ的互通,但实际应用不大。如果能够直接应用QQ,对于中移动和腾讯来说,都是一个双赢的结果。

为什么会是一个双赢的局面呢?中移动通过手机端QQ,能够推出自己的特色增值业务。要知道,增值业务对于腾讯的崛起,起到了不可磨灭的功绩。那会有人问,腾讯会允许吗?我认为腾讯会允许。因为,中移动可以推的增值业务不会与腾讯增值业务形成冲突。对于腾讯来说,如果可以与中移动的合作,那就可以获得高端客户,这也是一笔不菲的财富。况且,随着中国无线互联网的发展,运营商与服务商直接的关系将变得更加紧密。如果能够提前试水合作,那对于今后也是打造了一定的基础。

对于三大运营商来说,增值业务都存在这样的“画蛇添足”行为。回想当年SP兴盛之时,为什么三大运营商不将SP赶尽杀绝,都揽入自己的怀里呢?既然当初没有将SP赶尽杀绝,为何又过多的参与主业之外的增值业务呢?

中电信的118114,中移动的12580,其实都是“画蛇添足”。我不否认,两者也许有一天,或者现在已经成为呼叫商旅服务的龙头。但是,不管做得如何成功,他们都是失败的。因为,这不是他们应该做的。

他们应该做的是什么呢?就像当年SP那样,做自己的服务平台。用通俗的话说,建一个市场,然后吸引商家和顾客。只有这样,才能更好的发展相关增值业务。如果增值业务发展起来了,那对于运营商来说,就是最大的成功。就像中移动,不应该推出自己的“车型无忧”,应该与各大GPS厂商合作,联合推出相关产品。这样,中移动就占领了整个领域,而并非一个领域。试想一下,如果义乌不建大市场,那能有义乌小商品今日在全球的地位吗?那义乌这个名字能享誉全球吗?

显然,对于三大运营商来说,不是要对增值业务大包大揽,而是要对增值业务进行指导,对平台进行建设,对经营进行监督。自己不会唱戏,但能够搭台,那就请专业人士来唱戏吧!这样,自己可以收场租,也可以卖门票提成,何乐而不为呢?干嘛非要什么都包揽下来,然后做出的产品“四不像”呢?要时刻记住,自己是一家电信运营商,而非其他服务商。对于增值业务,应该持一种开放的心态。海纳百川,才有汪洋。累积尘埃,才有高山。

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