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发布时间:2020-01-15 02:17:22 阅读: 来源:蚀刻机厂家

我们追求的目标不是最便宜而是更物有所值

南迪:奔驰的保养服务周期是从车辆行驶1万公里开始的,基础A保养(以下简称“A保”)和基础B保养(以下简称“B保”)交替进行,保养间隔是10000公里。B保比A保包括的内容多一些。如果打个比方的话,逸蓝修养套餐轻享版相当于通过预付费的形式购买一定数量的保养服务。客户可以在三种组合方案中决定购买服务的数量。1A+1B指的是购买一次A保服务加上一次B保服务,并且将在星徽保养菜单的基础上享有一定的折扣。如果客户青睐这个新产品,他们还可以选择2A+2B,3A+3B,就是两次A保加两次B保,或者三次A保加三次B保,优惠力度也会更大。也就是说,客户购买的保养次数越多,平均每次服务的花费就越低。

南迪:是的。一辆A级或B级车3A+3B组合的厂商建议零售价是4790元,这个价格比一部iPhone6,或者一次泰国游,或者一双品牌女鞋还要优惠。3A+3B就是三次A保加三次B保,至少可以涵盖车辆6年的保养服务。

南迪:我们一直努力为客户带来更加物有所值的产品和服务,回馈客户对于梅赛德斯-奔驰品牌的信任。这也是我们不断推出一系列积极举措的出发点。从去年至今,我们发布了星徽保养菜单,两次调整了原厂配件价格,如今又推出了逸蓝修养套餐轻享版;在今年接下来的时间里,还会有更多的新产品和广大客户见面。无论是逸蓝修养套餐轻享版,还是星徽保养菜单,我们都希望进一步提高服务和产品的透明度,这不仅是基于我们的战略性思考,也为售后服务奠定了重要基础。客户可以通过清晰、详尽的公示信息了解不同产品系列,比如A级、B级、C级、GLA等等的服务内容和价格。新一代紧凑车型吸引了大量年轻的客户,他们已经成为梅赛德斯-奔驰新的客户群的一部分,所以我在这里举一个A级车或B级车车主的例子,在星徽保养菜单基础上,购买轻蓝卡1A+1B可以再优惠10%,2A+2B优惠15%,3A+3B优惠20%。

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